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Los envíos se realizan por mensajero de Correos mediante el servicio Carta Certificada y llegan a su destino en 3 a 5 días laborables.

– Coste de envío: GRATIS para pedidos superiores a 20€ / 3,50€ para pedidos inferiores a 20€,
– Entrega en 3-5 días laborables (Preparación: 1-2 días / Envío: 2-3 días), en función de la carga de trabajo y el destino del paquete.
– Correos realizará un  intento de entrega. No será posible especificar franjas horarias de entrega, podrás recibir tu pedido en cualquier momento del día. El mensajero no llamará previamente por teléfono.
– Si no se produce la entrega domiciliaria, Correos dejará un aviso en tu buzón y podrás recoger el envío en tu Oficina Correos de Referencia durante los siguientes 15 días naturales.

Para BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, existen condiciones especiales. El plazo aproximado de entrega para estos pedidos será de 4-5 días laborables. En el caso de CANARIAS, CEUTA Y MELILLA es imprescindible indicar el DNI al realizar la compra. Si se ocasionasen gastos aduaneros, éstos serán asumidos por el cliente.

 

> PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE ENVÍOS Y CONDICIONES DE LOS MISMOS

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas en el momento de realizar el pedido (domicilio, trabajo, etc…), excepto en apartados de correos.

¿Cuál es el proceso de entrega?

El cartero o mensajero te lo entregará en mano. En caso de estar ausente, te dejará un aviso para que te desplaces a tu oficina de Correos y puedas recogerlo.

¿Qué ocurre si el paquete es devuelto por Correos?

Existen dos casos principales por los que esto puede ocurrir: debido errores en la dirección postal facilitada en el pedido o debido a que el pedido no es recogido en los plazos indicados. En ambos casos, el cliente deberá hacerse responsable de los gastos generados por el proceso de devolución del paquete a ATICO SHOP y de los nuevos gastos de envío ocasionados por un reenvío o reintento de entrega del pedido que serán en este caso de 3,95€. En el caso de no realizarse, ATICO SHOP sólo devolverá el importe de los artículos, reservándose el derecho a hacerlo mediante vale de compra. ATICO SHOP sólo se hará cargo de los nuevos portes en caso de que el error sea suyo y siempre en la misma modalidad de envío que el pedido original.

¿Qué ocurre si el paquete no llega en los plazos indicados?
ATICO SHOP no es responsable de las posibles demoras e incidencias que experimenten los envíos a cargo de los servicios de mensajería, ya sea por caso fortuito, o fuerza mayor (situaciones climáticas, cortes de carretera, huelgas, trámites administrativos o aduaneros, etc..). Actuará con la diligencia debida en conformidad con los plazos normales de entrega, pero éstos no están garantizados y no forman parte del contrato.